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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA 

  1. Introducción

Los presentes términos y condiciones generales de uso (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso de la plataforma web cuyo dominio es https://jeff.com/mx (en adelante la “Plataforma”) que Mr. Jeff Labs, S.L. y cualquiera de sus Filiales del grupo  en los diferentes países, en su condición de licenciatarias, entendiendo por éstas cualquier entidad que, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con dicha entidad, entendiendo por "control" la posesión, directa o indirecta, de la mayoría de los derechos de voto de la misma, o el poder de dirigir o provocar la dirección de su gestión, políticas u operaciones (ya sea a través de la posesión de derechos de voto, por contrato o de otro modo) (en adelante, “Jeff”) pone a su disposición como cliente o proveedor (en adelante el "Usuario"). 

Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Usuario confirma que ha leído y está de acuerdo con su contenido quedando vinculado a las mismas.

El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor contratado por el Usuario.

Jeff, con las limitaciones establecidas en la legislación aplicable, se reserva el derecho de variar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la forma y condiciones de acceso a la Plataforma, así como las presentes Condiciones Generales. No obstante, en caso de que se lleve a cabo alguna modificación sustancial, se informará de dicha modificación al Usuario a través de correo electrónico.

El Usuario siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Las Condiciones Generales que consten en cada momento en la Plataforma serán las vigentes en el momento correspondiente. En consecuencia, el Usuario se compromete a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que acceda a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso a la Plataforma por parte del Usuario.

El Usuario accederá y utilizará la Plataforma conforme a las presentes Condiciones Generales, a la ley, a la ética, buena fe y/o a las buenas costumbres, absteniéndose de realizar cualquier clase de acto que suponga cualquier clase de perjuicio a la propia Plataforma, a Jeff, y/o al resto de Usuarios, y/o a cualquier tercero.

En el supuesto de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, Jeff se reserva el derecho de prohibir o denegar a dicho Usuario el acceso a cualquiera de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, sin perjuicio de otras acciones que en su caso le pudieran corresponder a Jeff.

  1. Condiciones de acceso y utilización de la Plataforma


    1. Acceso y utilización de la Plataforma

La Plataforma es un espacio a través del cual Jeff gestiona y difunde información relativa a los servicios ofertados por Jeff y sus franquiciados, a la cual podrán tener acceso los Usuarios que tengan interés en conocer dichos servicios. 

Jeff exige un uso responsable y lícito de la Plataforma y de los contenidos mostrados en la misma.

El Usuario reconoce que cuenta con capacidad jurídica suficiente para aceptar las presentes Condiciones Generales y acepta que el acceso y uso de la Plataforma y/o de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Si el Usuario está actuando en nombre y por cuenta de una persona jurídica, manifiesta y garantiza que se encuentra debidamente autorizado para actuar en su representación y que tiene la capacidad legal suficiente para ello, asumiendo la responsabilidad por los actos que desarrolle en la Plataforma en su condición de representante.

El acceso a la Plataforma y/o a los contenidos incluidos en la misma no implica ningún tipo de garantía respecto a su idoneidad para fines particulares o específicos del Usuario. 

Jeff podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso a la Plataforma y/o a los contenidos, las cuales deberán ser observadas por el Usuario en todo caso.

  1. Uso autorizado de la Plataforma y de los contenidos


    1. Obligaciones del Usuario

A título enunciativo y no limitativo, el Usuario se obliga a utilizar la Plataforma y la información que en ella se aloja como se establece a continuación:

  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la Plataforma, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. 

  • No introducir, almacenar o difundir mediante la Plataforma ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Plataforma, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Jeff, de cualquier otro Usuario, de los inversores o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de estos. 

  • No realizar actividades de spamming, publicitarias, promocionales o de explotación comercial de la Plataforma. De tal forma que no se utilizarán los contenidos y en particular la información obtenida a través de la Plataforma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales. 

  • No destruir, alterar, inutilizar o dañar cualquier dato, información, programas o documentos electrónicos de Jeff, que se muestren o incluyan en la Plataforma. 

  1. Enlaces

El Usuario que quiera introducir enlaces a esta Plataforma debe cumplir las condiciones siguientes: 

  • - No podrán establecerse frames o marcos de cualquier tipo que rodeen la Plataforma o permitan visualizarla a través de direcciones de Internet distintas o conjuntamente con contenidos ajenos a esta Plataforma, de forma que produzca, o pueda producir, error o confusión en los usuarios sobre la procedencia del servicio o su contenido, implique un acto de comparación o imitación desleal, sirva para aprovechar la reputación, marca y prestigio de Jeff o de sus clientes o se haga de cualquier otro modo que esté prohibido por la Ley; 

  • - Desde la página Web que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre Jeff, sobre la calidad de sus servicios o sobre sus proveedores, empleados o clientes; 

  • - El remitente no podrá utilizar la marca o cualquier otro signo distintivo de Jeff dentro de su Plataforma, salvo en los casos autorizados por la ley o permitidos expresamente por Jeff; 

  • - La página Web que establezca el enlace deberá observar la legalidad vigente y no podrá disponer de o enlazar con contenidos ilícitos, nocivos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres, que produzcan o puedan producir la falsa idea de que Jeff respalda o apoya las ideas, manifestaciones o actuaciones del remitente o que resulten inadecuados en relación con la actividad desarrollada por Jeff, teniendo en cuenta los contenidos y la temática general de la Plataforma donde se establezca el enlace.

Esta Plataforma puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al usuario acceder a otras páginas Web de Internet (enlaces). Jeff no conoce los contenidos y servicios de los enlaces y por tanto no se hace responsable por los daños derivados de su falta de calidad, desactualización, indisponibilidad, error, inutilidad o ilegalidad y no responde de las manifestaciones realizadas o de los contenidos o servicios proporcionados a través de ellos. Si cualquier usuario tuviera conocimiento de que los enlaces remiten a páginas web cuyos contenidos o servicios sean ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inmorales, podrá ponerse en contacto con Jeff a través de info@mrjeffapp.com.

En cualquier caso, Jeff se reserva el derecho a prohibir o inutilizar en cualquier momento los enlaces a la Plataforma, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos de la página o sitio en el que se incluye el mismo.

  1. Derechos de propiedad industrial e intelectual

Las presentes Condiciones Generales no suponen el otorgamiento de licencia alguna al Usuario para el uso de las marcas, los logotipos, los nombres comerciales, los nombres de dominio o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de Jeff (en adelante, los “Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual”), salvo autorización expresa por parte de Jeff. En dicho caso, el Usuario podrá usar los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual únicamente en los términos en que haya sido autorizado por Jeff, de manera no exclusiva, intransferible y solamente mientras su cuenta se encuentre activa. 

El Usuario reconoce y acepta que Jeff tiene el derecho exclusivo sobre los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

El Usuario no realizará ni permitirá que se realice cualquier acto que pueda, de cualquier menoscabar o depreciar el valor o la validez de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

El Usuario no solicitará el registro de cualquier marca, nombre, símbolo, logotipo, gráfico, denominación o cualquier otro elemento o material que sea idéntico, similar o una adición a los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, o que, de cualquier manera, pueda causar confusión con los mismos. 

El Usuario no podrá utilizar ninguno de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual como parte de su denominación social, nombre comercial o como un nombre de dominio. 

  1. Exclusión de garantías y responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Jeff no se responsabiliza del mal uso o del uso indebido de la Plataforma.

Jeff no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma y de los servicios o contenidos ofrecidos en la misma, ni que el contenido existente en su Plataforma se encuentre actualizado, sea completo, correcto o veraz, quedando exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias. Jeff no se responsabiliza tampoco de actuaciones de terceros que puedan facilitar información a Jeff o intermediar de cualquier forma en el desarrollo y/o ejecución de operaciones que traigan causa de la información de la Plataforma.

Jeff puede establecer enlaces a otros sitios web. No obstante, en ningún caso, Jeff se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en las páginas web de terceros y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.

Jeff únicamente será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso de la Plataforma cuando dichos daños sean debidos a su actuación dolosa. Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Jeff no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de (i) interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Jeff; (ii) retrasos o bloqueos en el uso de la Plataforma por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctrico o de comunicaciones; o (iii) de las actuaciones de terceros, como los proveedores de cualquier tipo, que están fuera de control de Jeff.

De igual manera, el Usuario que desee aportar información sobre activos, proyectos, transacciones, operaciones de inversión y oportunidades de negocio para su posterior publicidad a través de la Plataforma deberá responder frente a Jeff de cualquier actuación culpable o negligente, manipulación, operativa fraudulenta o acceso indebido realizado por su personal o de terceros a su cargo y mantendrá indemne a Jeff de cualquier quebranto, multa, sanción o indemnización a que tenga que hacer frente Jeff como consecuencia del incumplimiento por parte del Inversor de las obligaciones establecidas en la legislación aplicable y en el presente Contrato.

  1. Acciones en caso de incumplimiento

Jeff se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones le correspondan para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de la Plataforma por parte de un Usuario.

  1. Nulidad parcial

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por parte de Jeff a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las Condiciones Generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para el Usuario.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias que pudieran surgir se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española común.

Los presentes Términos y Condiciones Generales entran en vigor a partir de la fecha 5 de mayo de 2022.

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Términos y condiciones

AVISO LEGAL

1. INTRODUCCIÓN

La contratación de los servicios a través del sitio web www.mrjeffapp.com propiedad de Niewe husset S.A de C.V. (en adelante el prestador) se regirá por las presentes condiciones generales de contratación. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario, ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto; que es una persona con capacidad suficiente para contratar y que asume todas las obligaciones establecidas en el presente documento.

Las presentes condiciones serán aplicables a las contrataciones realizadas a través del sitio web www.mrjeffapp.com, propiedad de Niewe husset S.A de C.V. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron prestados con anterioridad a la modificación. Es responsabilidad del usuario leer periódicamente las condiciones del presente sitio web. El proveedor de los servicios contratados por el usuario es Niewe husset S.A de C.V., con domicilio social en Lago Andromaco 53, C.P: 11529 RFC: NHU170310817.

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

2. OBJETO DE CONTRATACIÓN

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación online. La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Al acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, el usuario creará una cuenta de usuario cuyos datos llegarán al buzón de correo electrónico con el cual se ha solicitado el servicio.  Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario de este modo, se compromete a hacer uso diligente del usuario y contraseña generados, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. Se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Solicitud de servicio de recolecta y entrega a domicilio directamente en la web y a app ingresando dirección completa, inicio de sesión a través de Facebook, Gmail o correo electrónico, selección del servicio, subscripción, selección de la dirección, día y hora de recolecta y entrega. Los Jeffs acudirán a su domicilio para la recolección de las prendas a la hora y fecha seleccionada. 

Al hacer el pedido, se indicará el tipo de servicio a prestar. En el caso de que Mr Jeff ponga alguna objeción importante respecto al estado o condiciones de la prenda que se entregue, Mr Jeff contactará con el cliente para autorizar el lavado de las mismas, el cual podrá también hacer constar las observaciones que crea oportunas.

El cliente paga por adelantado introduciendo sus datos bancarios con tarjeta bancaria o con Paypal en la web o app. Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa o Mastercard. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta. Al pagar el usuario estará confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si la entidad emisora no autorizase el pago, en ningún caso Mr Jeff será responsable de éste punto, no formalizándose la contratación del servicio a domicilio. También podrá hacer el pago en efectivo una vez las prendas sean recolectadas en el domicilio.

En caso de limpiezas defectuosas, el cliente podrá solicitar una nueva limpieza por email enviando un correo a info@mrjeffapp.com. El plazo máximo para solicitar el relavado es de 48 horas laborables, contando desde el momento de la entrega de la prenda en el domicilio indicado.

La suscripción no tiene obligación de permanencia. El periodo máximo para tramitar la baja es de 3 días antes de la finalización del mes de suscripción (este tiene una duración de 4 semanas, 28 días), se puede solicitar la baja a través de la app o nuestro correo info@mrjeffapp.com. Una baja no está confirmada hasta que el cliente recibe el correspondiente email de cancelación.

Si el cliente desea realizar una modificación de su día y hora de recogida o entrega puede hacerlo hasta 6 horas antes de la prestación del servicio. Las modificaciones con menos de 6 horas de antelación conllevarán un cargo extra así como las visitas en las que el receptor de la ropa se ausente. 

En todo caso, el equipo de Mr Jeff informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación, hora de recolecta y entrega y sus correspondientes localizaciones del servicio contratado. Un pedido no es definitivo hasta que es confirmado por Mr Jeff a través del correo electrónico habilitado.

4. ENTREGA DE PRENDAS

La entrega de las prendas se realizará en el domicilio de entrega designado. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a nuestro servicio de entregas, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

5. PRECIOS

Los precios que se indican incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Peso Mexicano ($) . Asimismo, en los precios se incluyen manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio solicitado. Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web y app, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

Todo pago realizado al prestador será notificado al cliente por correo electrónico, si el cliente desea tener su factura la podrá solicitar a facturacionmex@mrjeffapp.com con copia a info@mrjeffapp.com a nombre del usuario registrado. Para cualquier información sobre los servicios ofrecidos por Mr Jeff, el usuario contará con el correo electrónico info@mrjeffapp.com.

6. RECLAMACIONES, RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIONES

En todo caso, el plazo máximo para reclamaciones es de 48 horas contando desde el momento de la entrega de la prenda en el domicilio indicado y de la realización del servicio de limpieza en su caso.

Las reclamaciones de los usuarios basadas en la petición de una indemnización por el deterioro o pérdida de una prenda objeto del servicio de limpieza pueden ser resueltas a través del seguro contratado por Mr Jeff.

La tintorería será responsable ante el usuario en caso de pérdida, daño o deterioro irreparable de la prenda, imputable a una mala manipulación. Las comprobaciones se llevarán a cabo mediante un método interno fiable, de video vigilancia y etiquetado electrónico. En su caso, la cuantía de la reparación de una prenda, será igualmente abonada por Mr Jeff.

En estos casos la tintorería indemnizará al usuario el valor de la prenda según factura, descontando las siguientes cantidades como valores máximos de desgaste, referidos a la fecha de la factura.

Menos de un año → 20% del valor de factura

De un año y un día a dos años → 40% del valor de factura

De dos años y un día a tres años → 70% del valor de factura

Más de tres años y hasta cinco → 75% del valor de factura

Una vez iniciado el proceso de indemnización, el cliente dispone de 10 días laborables para hacer llegar a Mr Jeff toda aquella documentación que crea oportuna y que facilite el proceso de tasación de sus prendas, con el fin de poder ofrecer en concepto de indemnización un importe lo más ajustado posible al valor actual de la prenda.

En defecto de factura, la indemnización será igual al importe de la valoración pactada entre Mr Jeff y el cliente. La prenda indemnizada quedará a disposición de Mr Jeff.

Igualmente, las prendas de diseño o de alta costura serán sometidas a valoración pericial. La cuantía correrá a cargo de la tintorería, en caso de que fuese imputable a una mala manipulación.

Una vez determinada la cantidad a indemnizar, se remitirá al cliente un documento de aceptación. El cliente dispondrá de 15 días para aceptar o rechazar este importe y que, de este modo, Mr Jeff pueda proceder a realizar el pago.

7.  DE LA PÁGINA WEB

El usuario se compromete a no realizar ningún uso indebido de la presente página web, como es la introducción intencionada de virus, troyanos, gusanos o cualesquiera programas o software dañino y perjudicial para el sistema de Mr Jeff, así como intentos de accesos no autorizados al servidor, equipos, dispositivos y bases de datos de Mr Jeff. El incumplimiento de esta estipulación podrá llevar aparejada la declaración de infracciones penales tipificadas por la legislación vigente en la materia.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad.

9. ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.mrjeffapp.com, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo, durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a info@mrjeffapp.com donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

10. LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.mrjeffapp.com, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.mrjeffapp.com, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación en México en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales competentes. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de México, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales competentes.

12. JEFF CARD

Contratación:

Mr Jeff podrá poner a disposición de sus Clientes el servicio “Jeff Card”, un monedero virtual que servirá, única y exclusivamente, para abonar el precio de los servicios de Mr Jeff contratados a través de  www.mrjeffapp.com y de su aplicación móvil (en adelante, “Jeff Card”). Al momento de la contratación de la Jeff Card, Mr. Jeff generará una cuenta al Cliente en la que se reflejarán todos los movimientos que el Cliente realice, tales como cargar saldo, realizar compras, descuentos, entre otros. El uso de esta cuenta es personal e intransferible, el Cliente será responsable de custodiar el usuario y contraseña que, en su caso, se generen. Con ocasión de la contratación de la Jeff Card, Mr. Jeff tratará datos de carácter personal de los Clientes de conformidad con lo señalado en su política de privacidad.

El Cliente podrá cargar saldo en la Jeff Card bien mediante tarjeta de crédito o bien mediante el servicio de PayPal. En todo caso, Mr Jeff se reserva el derecho de modificar las modalidades de pago indicándolo al Cliente con antelación a la realización del correspondiente cargo.
Sin perjuicio de lo previsto en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios, las cantidades ingresadas por el Cliente en la Jeff Card no serán devueltas en ningún caso. En el territorio de México los Clientes dispondrán de un plazo de 14 días naturales a contar desde el ingreso de fondos en la Jeff Card para solicitar el desistimiento. En este caso, deberán remitir comunicación escrita a Mr Jeff. En el caso de que se solicite el desistimiento en el plazo indicado, cualquier promoción asociada se cancelará de igual forma.
Cualquier comunicación o reclamación relativa a la Jeff Card deberá ser enviada por el Cliente mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@mrjeff.com.

Mr. Jeff se reserva el derecho de realizar modificaciones relativas a la contratación, prestación y funcionamiento de la Jeff Card, informándolo con antelación al Cliente. Mr. Jeff podrá unilateralmente suspender o dar por finalizada la contratación de la Jeff Card. En este caso, Mr. Jeff informará oportunamente a los Clientes de su decisión, indicando el procedimiento implementado para la liquidación de las cuentas creadas para los Clientes contratantes de la Jeff Card.Caducidad de bonos o promociones ingresados en la Jeff Card

Devolución:

En el caso de que por el ingreso de una determinada cuantía en la Jeff Card, el Cliente obtenga un bono promocional, como por ejemplo, el ingreso en la Jeff Card de un importe adicional al ingresado por el Cliente, dicho bono podrá utilizarse en el plazo de 18 meses desde la concesión de dicho bono promocional. Transcurrido dicho plazo, Cliente no podrá hacer uso del bono.
Los importes ingresados por el Cliente en la Jeff Card no serán restituidos, salvo ejercicio de los derechos de desistimiento en los términos ya indicados. En todo caso, el Cliente podrá disponer de dichos fondos en cualquier momento  el pago de cualquier servicio Mr Jeff, sin límite temporal alguno, como si de una tarjeta de crédito u otro medio de pago se tratara.
Devolución de servicios contratados con la Jeff Card:
En el caso de que proceda una devolución de un determinado importe o indemnización al Cliente , por razón de un servicio contratado con fondos provenientes de la Jeff Card, dicho importe será devuelto al Cliente mediante su ingreso en la Jeff Card.

PRENSA

@2016 Jeff

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